レンタカー規約 – 米国およびカナダ

このサイトに記載されている料金は、米国およびカナダ在住の方、または米国もしくはカナダの運転免許証を有する方には適用されません。このサイトで予約される方は、米国もしくはカナダ以外に在住の方で且つ米国およびカナダの運転免許証を所有していないことが前提です。ご契約時に米国もしくはカナダの運転免許証の提示があった場合は予約が拒否されることがあります。

 

レンタカーに関する重要事項

レンタカー利用の際の重要事項の要約です。レンタル契約の内容確認にご利用ください。

レンタル契約は、ご利用者と Alamo レンタカーおよび National カー レンタル ブランドで営業所を展開している弊社関連会社、フランチャイズ各社 (以降「レンタカー会社」) 間で締結するものです。レンタル契約書の内容を必ずご確認の上ご署名ください。レンタル契約書の内容はレンタル開始前にご利用される各営業所で確認できます。

損害補償商品を購入していない場合、または損害補償がご予約のプランに含まれていない場合、レンタル期間中の車両の盗難や損傷に関する賠償責任は借受人が負います。故意または過失によらない事故の場合でも借受人が賠償責任を負います。損傷や盗難のために車両を使用できなくなった場合の収益損失 (ノン オペレーション チャージ)、運営管理費用、減損費用、車両のけん引費用、保管費用および押収にかかる費用は借受人のご負担となります。借受人のレンタルプランに第三者賠償責任保険が含まれている場合、または借受人がこれに加入している場合を除き、借受人が以下記載の第三者への負傷や損害に対しても賠償責任を負います。

借受人の賠償責任は、レンタカー会社に車両を返却するまでが対象となります。レンタル契約書に別途記載されていない限り、レンタカー会社の営業時間外に車両を返却した場合は、レンタカー会社の営業が開始し返却車両の点検が完了するまで、レンタル契約書に従い、その間のすべての損害または紛失に対してお客様が責任を負うものとします。

 

 

レンタカーの保険および補償商品

レンタル契約には自車両損害補償制度が含まれており、その他の補償商品はオプションとなります。

自車両損害補償制度 (CDW) 
CDW を含んだオール インクルーシブ プランは、車両の損傷に関する借受人の損害の一部またはすべてを補償します。

 

以下の補償商品はオプションでご利用いただけます。 

搭乗者傷害保険/所持品保険 
搭乗者傷害保険/所持品保険 (PAI/PEC) は、ご契約時にオプションとして購入することができます。PAIを購入した場合、借受人および同乗者は、事故による死亡、事故による医療費および救急車費用の発生時に給付金を受け取ることができます。PECは、借受人、追加運転者または借受人の近親者 (借受人と同一世帯に常時同居し借受人と共に旅行している人) の携行品を対象とする保険です。給付金は、借受人または同乗者が付保している保険に追加して支払われます。

 

追加自動車損害賠償保険
EP が含まれているプランまたはオプションを購入した場合、借受人および追加登録をした運転者は、車両の使用や運転により発生した人身傷害、死亡と物的損害の一方またはその両方について、1 事故に限り 1,000,000 ドルまで補償を受けられます。 

また、1 事故に限り 100,000 ドルまでの無保険車車両傷害 (UM) が含まれています。UM は、借受人と家族 (血族、婚姻関係や養子関係にある者) が、借受人または追加登録運転者が運転する Alamo のレンタカーを利用している際に、無保険車両、過少保険車両、またはひき逃げにより人身傷害や死亡に至った場合に給付金が支払われます。

 

ロードサイドアシスタントプラス
借受人は、ロードサイド プラス (RSP) をオプションで購入することができます。借受人が RSP を購入した場合、24 時間年中無休のロードサイド アシスタンス (利用可能な場合)の費用をカバーするサービスが受けられます。但し CDW が無効となる事由があった場合は、この限りではありません。ロードサイド アシスタンスのサービスには、以下が含まれます。

  • 紛失したキーの交換 (リモート エントリー機器を含む)
  • パンク修理サービス (空気が充填されたスペアタイヤが入手できない場合には、車両をけん引します)。タイヤ交換費用は、RSP の適用対象外です。
  • インロック サービス (キーを車内に残したまま施錠した場合)
  • ジャンプスタート、車両の燃料切れの場合には最大 3 ガロン (またはリットルに換算した量) の燃料配達サービス

RSP は、米国およびカナダのみで利用できます。借受人が RSP に加入しない場合または RSP が上記に基づき無効となった場合でも、ロードサイド アシスタンスを利用できますが、通常料金が適用されます。RSP は、メキシコでは適用されません。ロードサイド アシスタンスを利用するには、1-800-803-4444 に連絡してください。

 

 

レンタカー装備品

本レンタルに、装備品は含まれておりません。 

追加料金にて以下のオプション装備品をご利用いただけます。 

  • インファント シート/チャイルド セーフティ シート/チャイルド ブースター シート
    インファント シートの費用は 1 日 1 台の料金単位となります。インファント シートは、予約時にリクエストする必要があります。レンタル終了時にインファント シートが返却されない場合は、借受人に料金が請求されます。
  • スキー ラック
    スキー ラックはレンタルすることができます。価格は場所によって異なる場合があります。スキー ラックご利用に際しては事前の予約が必要です。料金は日額です。
  • ナビゲーション
    運転のサポートが必要な場合、当社のレンタル用 GPS ナビゲーションをお試しください。レンタルの料金は日額料金です。
  • Sirius XM® 衛星ラジオ
    150 を超えるチャンネルを受信することができます。広告なしで、あらゆる種類の音楽、ベスト スポーツ、ニュース、トーク番組、コメディー、エンターテインメントなどをお楽しみいただけます。料金は日額です。

 

 

レンタカーの年齢制限

レンタル時には、最低年齢に関する以下の条件が適用されます。 

  • 25 歳以上の運転者には、ヤング ドライバー フィーは発生しません。
  • 21 歳~24 歳の運転者には、ヤング ドライバー フィーが必要となります。21 歳~24 歳の借受人は、以下の車両クラスをレンタルすることができます。エコノミーからフル サイズまでの乗用車、ミッドサイズ SUV およびミニバン。
  • 18 歳~20 歳の運転者 (デトロイト/ニューヨーク限定) は、ヤング ドライバー フィーが必要となります。18 歳~20 歳の借受人は、以下の車両クラスをレンタルすることができます。エコノミーからフル サイズまでの乗用車。

 

レンタカーの支払方法

クレジット カードご利用の場合 

Alamo では、VISA、MasterCard、American Express、Diners Club、JCB (米国限定)、Discover のクレジット カードの使用が可能です。                                                                                               

デビット カードご利用の場合                                                                                               

デビット カードおよびチェック カードは、VISA、MasterCard、Discover Card のロゴがある場合でも、クレジット カードとはみなされません。クレジットカード以外のこれらのロゴのないいずれかのカードでの支払いは受け付けておりません。

  • 米国でレンタカーを借りる場合、デビット/チェック カードは、借受人がレンタカーの営業所がある場所で降機、下船または下車した証明を提示した場合に使用できます。借受人は、車両の返却予定場所から、飛行機、クルーズ船または列車で帰国または出国する便のチケットが発券されていることを示す証明を提示する必要があります。借受人がレンタカーの営業所がある場所で降機、下船もしくは下車していない場合または帰国、出国便の証明がない場合またはそのいずれかの場合には、デビット/チェック カードは、返却時の支払いにのみ使用できます。これは、米国およびカナダのすべての空港、海港、列車の駅およびバス停の営業所に適用されます。
  • プエルトリコでレンタカーを借りる場合、車両の借受時に借受人名義のクレジット カードを提示する必要があります。デビット/チェック カードは、返却時の支払いにのみ使用できます。

 

現金での車のレンタル                                                                                                                

いずれの営業所も、レンタル開始時に現金での保証金は受け付けておりません。セキュリティー上の理由から、多くの営業所では現金を受け付けていません。

注記: ツアー旅行のお客様で旅行パッケージ料金を前払いしている場合は、現金による貸出規定の一部が免除されることがあります。

注記: カナダのレンタルでは、プリペイド ツアーのお客様、または現金使用を認められているコーポレート アカウントの借受人のみが、現金の使用が可能です。

バウチャーでの車のレンタル                                                                                                           前払いしたお客様が予約期間の終了前に車両を返却した場合でも、レンタル期間の未使用部分に対しての返金はありません。

 

レンタカー保証金                                                                

すべてのレンタルで、借受人名義の大手クレジット カードまたはデビット カードが必要です。デビット カードを使用する場合には、上記の必要条件に関する詳細情報を確認してください。レンタル時に、レンタル料金と同額の保証金が必要になります。この保証金は、車両が返却されるまで使用できません。                  

車をレンタルするための運転免許証の要件                                                                                                            借受人および追加運転者は、すべて 21 歳以上でなければならず、自己名義の有効な運転免許証および大手クレジット カードを所持している必要があります。米国およびカナダ以外の免許証の場合には、国際運転免許証の提示が必要となる場合があります。国際運転免許証は、自国の運転免許証と共に提示した場合に限り有効です。海外からの借受人には、有効なパスポートが必要です。パスポートに記載されている氏名は、運転免許証に記載された氏名と一致していなければなりません。 

注記: alamo.jpでご予約頂ける料金プランは、日本の運転免許証と国際運転免許証(ハワイ州以外)をレンタル契約時にご提示いただけるお客様用のご料金プランとなっております。alamo.jpにてご予約を頂きましても、契約時に日本の運転免許証と国際運転免許証をご提示頂けない場合は、現地料金でのご案内となってしまう場合がございますのでご了承下さい。

 

レンタカーに関する追加規約

レンタル時には、以下の追加レンタル規約が適用されます。

営業時間外サービス
営業所により異なります。必要に応じて確認してください。

国境越えに関する規約
米国で借り受けた車両: 米国で借り受けたほとんどの車両は、米国とカナダ全土で運転することができます。高級車、大型の乗用バン、カーゴ バン、およびその他の特殊車両など一部の車両クラスは、米国外への移動が認められないことがあります。国境越えの制限に関する規約は、レンタル営業所に直接確認してください。

ほとんどの営業所は、メキシコへの移動を認めておりません。メキシコに移動する場合は、メキシコ滞在中の追加の車両保険に加入する必要があります。制限事項と利用の可否については、直接支店までお問い合わせください。

走行距離に関する規約
走行距離は無制限ですが、15 人乗りバンまたはラグジュアリー カーなどの特殊車両は例外となる場合があります。

ガソリンに関する規約
お客様は、ガソリンの支払い方法について以下からお選びいただけます。

 

  • オプション 1 - 前払いガソリン -- 借受人は貸出時にガソリン満タン分の料金を支払えば、返却時は補充の必要がありません。価格は、現行価格と受け取った車の平均的なタンクサイズに基づいて算出されます。未使用ガソリンの払い戻しはありません。
  • オプション 2 - 当社が補充。-- 借受人はレンタル終了時に使用したが未補充のガソリン代金を Alamo に支払います。1 ガロンあたりの価格は、現地のガソリン価格よりも高くなります。
  • オプション 3 - お客様が補充。-- 借受人はガソリンを満タンにして車両を返却することにより、余分な燃料費用がかかりません。

 

追加運転者
追加運転者登録費用は営業所により異なります。追加運転者登録費用は 1 名ごとかかりますが、料金プランに含まれている場合、または州法で別段の定めがある場合は例外とします。追加運転者は、レンタル時に自己名義の有効な運転免許証および大手クレジット カードの提示が必要な場合があります (マンハッタンの営業所では、追加運転者は、自己名義の有効なクレジット カードおよび有効な運転免許証の提示が必須です)。 

 

追加料金および賠償責任

以下の追加料金または賠償責任が発生した場合は借受人の負担となります。

  • 予約したレンタル車両、レンタル期間、またはオプションを借受人が変更した場合の追加料金。
  • 補償の対象とならない損害、盗難または第三者への賠償。
  • 駐車違反やスピード違反の罰金など、お客様のレンタル期間中の車両の運転に関連して発生した罰金やペナルティー料金および妥当な管理費用。
  • 遅延料金。
  • レンタル契約の条件に基づき支払い義務の生じた金額を回収するために発生する法的費用。
  • 車両が元のレンタカー営業所に返却されなかった場合の妥当な回収料金。
  • 車両が汚れた状態で返却された場合の車両の清掃費用。

レンタル契約書記入時にレンタル中に発生した料金の保証として、有効なクレジット カードまたはデビット カードの提示を求められます。レンタル契約書に署名することで、お客様は今後支払い義務が生じた場合にレンタカー会社がそのカードに課金することを事前に承認したことになります。レンタカー会社は、このような将来的に発生する可能性がある賠償責任のために、保証金を申し受ける場合があります。保証金の金額は、借受人が車両をレンタルした国により異なります。

 

車のレンタルにあたり、借受人お客様は、各地の交通規則を遵守する必要があります。

 

レンタカーに関するご質問は、https://www.alamo.jp/faq/ を参照してください。