利用規約

アラモレンタカー ウェブサイト利用規約 最終更新日:[27th July 2018]

はじめに

 

Enterprise Rent-A-Car UK Limitedは、アラモレンタカーシステムを運営するその関連会社及びそのライセンシー/フランチャイジーのためにこのウェブサイト(本サイト)を提供します(以下「アラモ」又は「当社」といいます)。本利用規約をよくお読みください。お客様が本サイトにアクセスし、利用することで、本利用規約を全面的かつ無条件に承諾し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約に同意しない場合には、本サイトを訪問又は利用をお控えください。アラモは本利用規約を変更する権利を有するものとさせていただきますので、定期的に本利用規約の変更の有無をご確認ください。本利用規約の変更を公表した後に、お客様が本サイトを継続して利用した場合には、お客様は、その変更を承諾したとみなされます。本利用規約の更新は、本ページ上部に記載された最終更新日に明示されます。全ての変更は、当社が公表した時点で有効となり、その後の本サイトの利用に適用されます。

 

本サイトの目的、予約及び取引

 

アラモは、お客様のレンタカーのオプションの確認と予約申込みをアシストする目的のためだけに本サイトを提供いたします。本サイトは、お客様の予約の確保されること、お客様からの予約申込みに当社が承諾すること又は予約がキャンセルされないことを保証するものではありません。アラモと本サイトのユーザー間のレンタル契約は、全て、アラモとその関連会社又は各フランチャイジーの支店所在地において締結されるものであり、本サイトを通して締結されることはありません。

 

本サイトを通してなされる全ての予約と取引は、アラモの受諾を条件とし、その承諾は、当社単独の裁量によります。このため、予約又は取引が確定しているか否かにかかわらず、理由の有無を問わず、当社単独の裁量により、また、お客様が前払オプション(利用可能な場合)を選択している場合を除き、お客様又は第三者に対する責任を負うことなく、アラモが予約又は取引の受諾を拒否し、又は、取り消すことができるます。たとえば、当社は、在庫不足、在庫の制約及び製造業者のリコールを理由として予約の受諾を拒否し、又は、取り消すことができます。

 

お客様は、予約又は取引の確定を問わず、理由の如何を問わずいつでも予約を取り消すことができます。お客様が前払オプション(利用可能な場合)を選択していない限り、お客様には責任は発生しません。

 

本サイトは、お客様の非営利目的の個人的な利用のためにアラモが提供するサイトです。その他の目的のための本サイトの利用は、アラモの明確な事前の書面による同意を得た場合に限り認められます。これに加え、お客様が以下の行為をすることは禁じられます: (1) 本サイト又はそのコンテンツの配信、送信若しくは公表を含む本サイトの商業的利用、(2) 本サイトの他社利用を妨害すること、(3) 本サイトの運営の妨害又は本サイトに接続されるサーバー若しくはネットワークの妨害若しくは中断、(4) アラモの知的財産権の侵害、(5) 本サイト若しくはそのコンテンツのフレーム使用又はその他の共同ブランドとしての利用、(6) 本サイトのいずれかコンテンツへのディープリンク、又は、(7) 違法目的のための本サイトの利用。当社は、事前予告なく、理由の有無を問わず、お客様又は第三者に対する責任を負うことなく、当社単独の裁量により、本サイトを終了し、又は、お客様の本サイトの利用を制限する権利を留保します。その場合、当社は、お客様のインターネットサービスプロバイダーにお客様の行為を通知し、適切な法的措置を取ることがあります。

 

本サイトの修正

 

当社は、お客様又は第三者に対し通知することなく、また、責任を負うこともなく、当社の単独の裁量により、随時、本サイトの一部を修正し、一時停止し、又は、終了する権利を留保します。当社はまた、その単独の裁量により、ある機能及びサービスについて制限を課す権利を留保します。

 

プライバシーポリシー

 

アラモは、お客様のプライバシーを尊重しております。本サイトに提出され、又は、本サイトを通して収集された情報は、当社プライバシーポリシーの対象となり、その条項は、本利用規約に組み込まれます。

 

その他のサイト又はモバイルアプリへのリンク

本サイトは、第三者のウェブサイト又はモバイルアプリへのリンクを含む場合があります。アラモは、リンク先のウェブサイト又はモバイルアプリのコンテンツ又はプライバシーポリシーを管理しておらず、これに責任を負うものではなく、また、本サイト上のリンクにより当社がリンク先のウェブサイトやアプリを承認していることを意味するものではありません。

 

電子通信

 

本サイトを利用することにより、お客様は、本サイトを通じた予約の申込みその他の取引に関するアラモからの電子通信及び通知を受領することに同意します。お客様は、当社が電子的にお客様に送信するあらゆる通知、同意、開示事項又はその他の通信が、当該通信が書面であるべきことを含む、通信に関するあらゆる法的な要件を満たすことに同意します。

 

知的財産権

 

著作権保護の対象となる全ての文書、グラフィックス、音、ダウンロードコンテンツ、ソフトウェア及びその他の素材(総称して「本コンテンツ」といいます)、全ての素材の選択、編集、配列及び提示並びに本サイト全体のデザインについては、アラモが著作権を保有しており、法的に保護されています。本コンテンツの無断複製、転載は禁じられております。お客様は、自身のための非営利目的の家庭内使用に限定して、お客様のコンピューターに本コンテンツを複製することができます。ただし、本コンテンツから著作権、商標又はその他の権利表示を削除してはなりません。お客様が当社の事前の書面による許可を得た場合を除き、本コンテンツのその他の利用は厳格に禁じられます。本サイトは、当社の広告主を含む第三者が所有するコンテンツを含む場合もあります。お客様は、適切な所有者が明確に承認した場合に限り、当該第三者コンテンツを利用することができます。本コンテンツの転載又はその他の利用の許可を求める全ての要請は、Intellectual Property Manager, Copyright Reprint Permission, 600 Corporate Park Drive, St. Louis, Missouri 63105 又は nicadmin@erac.comにお送りください。アラモは、本サイトに掲示され、又は、リンクされる素材についてのお客様の利用が、第三者の権利を侵害しないことを保証いたしません。

 

アラモ、アラモレンタカー及び”DRIVE HAPPY”キャンペーンは、Vanguardが所有する商標及びサービスマーク(これはVanguardの商標及びサービスマークの包括的なリストではありません)に含まれます。「®」のシンボルにより指定される商標及びサービスマークは、米国特許商標庁及び多数の国において登録されています。Vanguardに帰属するその他の商標及びサービスマークは、”SM”又は”TM”のシンボルによって示される場合があります。当社の商標及びサービスマークは、当社の事前の書面による許可なしに何らかの製品又はサービスに使用してはなりません。本サイトに掲示される、Vanguardが保有するものではない全てのその他のブランド、商標及び名称はそれぞれの権利保有者の財産であり、これらの者は、アラモと提携、関連している場合やアラモが承認した者である場合もありますが、そうでない場合もあります。

 

アラモ又はその関連会社は、本サイトの多様な面をカバ-する米国その他の国の特許権を保有しており、また、多数の特許を出願中であり、ユーザーは、技術、メニュー操作又はその他の機能面若しくは特徴を複製、導入、使用若しくは借用することによって、特許権侵害の責任を問われる可能性があることにご注意ください。

 

著作権侵害請求

 

本サイトに掲載された素材がお客様の知的所有権を侵害していると考えられる場合には、アラモのIntellectual Property Manager, Intellectual Property Questions, 600 Corporate Park Drive, St. Louis, Missouri 63105 又は nicadmin@erac.comまで、ご連絡ください。その際には、以下の事項を記載ください。:(1) 著作権又はその他の権利の保有者を代理して行為する権限を有する者の電子的又は物理的署名、(2) お客様が侵害されたと主張する著作物又はその他の保護される素材の説明、(3) 本サイト上の当該素材が掲示されている場所の説明、(4) お客様の住所、電話番号及びeメールアドレス、(5)問題となる利用方法が、著作権若しくはその他の利益の保有者、その代理人又は法によって許容されたものではないと考える理由、及び、(6)偽証罪に問われる可能性も踏まえた上で、お客様の通知の情報が正確であり、お客様が著作権若しくはその他の利益の保有者であること、又は、かかる保有者の利益のために行為することを承認されていることについてのご説明。

 

提出された情報の利用

 

お客様は、製品及びサービスの開発、製造及びマーケティング並びに本サイト又はその他の製品若しくはサービスの作成、変更若しくは改良その他の目的で、お客様が当社に送付したあらゆる通信に含まれるコメント、情報又はアイデアを、お客様への対価、お客様の承認又はお客様への支払なしに、アラモが自由に利用することに同意します。

 

非保証

 

当社は、本サイトの正確性及び信頼性を維持するために合理的な努力をいたしますが、本サイトが常に機能し若しくはエラーがないこと、又は、当社がお客様の予約申込みを受諾すること、又は、当社が予約をキャンセルしないことを表明又は保証するものではありません。当社は、本サイトの不具合や不備その他本サイトの運営上の問題について責任も義務も負いません。お客様の本サイトへのアクセス及びその利用は、自己責任となります。上記を制限することなく、本サイト並びに本サイトのコンテンツ及び機能は「現状のまま」かつ「提供可能な限度で」提供され、商品性、特定の目的への適合性、権原及び非侵害に係る黙示の保証その他の明示又は黙示を問わず、一切の保証は致しません。ただし、特定の保証について免除が認められない国においては、上記がお客様に適用されない場合があります。

 

責任の制限

 

いかなる場合においても、アラモ及びその関連会社、並びに各社の取締役、役員、従業員及び代理人は、お客様の本サイトへのアクセス、その利用又は利用不能、本サイトが提供する情報又は本サイトを通してなされた取引に起因し又は関連するいかなる間接的損害、付随的損害、特別損害、結果損害又は懲罰的損害賠償についても責任を負いません。

 

国によっては、特定の損害賠償の排除を認められず、上記がお客様に適用されない場合があります。本項の一部が関係当局により法的強制力がないものとされた場合には、その責任制限は適用法により最大限認められる範囲までとします。

 

補償

 

お客様は、お客様による法令違反又は第三者の権利侵害の全部又は一部に直接又は間接的に起因する、第三者からの主張又は請求に対して、合理的な弁護士報酬及び費用を含め、アラモ及びその関連会社、並びに各社の取締役、役員、従業員及び代理人に補償し、損害を被らせないことに同意します。

 

準拠法

 

本利用規約は、英国法に準拠します。お客様は、本利用規約に起因し又は関連する紛争又は請求に関して、イングランド及びウェールズの裁判所が非専属の裁判管轄権を有することに同意します。ただし、お客様が他の国の居住者である場合には、お客様の国の管轄において訴訟を提起することもできます。お客様は、本サイトに直接又は間接に起因するあらゆる紛争、主張及び請求について、禁止されていない限り、個別に解決されることに同意します。

 

欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームに関する情報については、http://ec.europa.eu/consumers/odr/をご参照ください。

 

不可抗力

 

アラモは、不履行又は遅延が、自然災害、悪天候、ストライキ、労働争議、内紛若しくは内乱、暴動、反乱、侵略、病気若しくは伝染病、交戦状態、戦争、テロ攻撃若しくはその脅威、天災、洪水、火災、サボタージュ、電力若しくは光熱源の変動若しくは供給停止、政府機関の行為(製品リコ-ル、通商禁止、貿易/旅行制限を含む)、財産、在庫若しくは設備の損失若しくは損壊又はアラモの合理的なコントロールの及ばないその他の状況若しくは原因を理由とする場合には、本利用規約上のアラモの義務の不履行又は履行の遅延を理由に、お客様に対して責任又は義務を負うことはなく、本利用規約上の不履行又は違反とはみなされないものとします。

 

一般条項

 

本利用規約のある規定が無効又は法的強制力がないものとされた場合、当該規定は適用法に従って解釈され、その他の規定は効力を有するものとします。表題は、参照目的のみに付されており、各項の記載範囲を定め、制限し、解釈し又は説明するものではありません。当社による本利用規約のある規定の不履行は、当該規定又はその他の規定の放棄を意味するものではありません。本利用規約は、お客様の本サイトの利用に関連する、お客様とアラモとの間の完全な合意を定めるものです。

 

連絡先:

本利用規約に関するご質問は、以下にお寄せください。

https://enterprise.custhelp.com/app/ask_dynamic